Política de Privacidad

Última actualización: 6 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: DOMIA TECNOLOGIA Y GESTION SL
• CIF: B24984106
• Domicilio: C/ Noguera 20, 46023 Valencia, España
• Email de contacto: [email protected]
• Teléfono: 960 731 235

2. Datos personales que recopilamos

A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Formulario de contacto: nombre, dirección de email, teléfono (opcional) y el contenido del mensaje.
• Portal de vecinos: dirección de email de los propietarios registrados en las comunidades que administramos.
• Formulario público de incidencias (QR): piso/puerta, teléfono y descripción de la incidencia.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Responder a las consultas y solicitudes de presupuesto enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar la relación contractual con las comunidades de propietarios clientes, incluyendo la administración de fincas, contabilidad, comunicaciones y gestión de incidencias.
• Permitir el acceso de los propietarios al portal de vecinos para consultar información de su comunidad.
• Tramitar y resolver incidencias reportadas a través del sistema QR.

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento: al enviar el formulario de contacto, el usuario consiente el tratamiento de sus datos para la finalidad indicada (art. 6.1.a RGPD).
• Ejecución de un contrato: el tratamiento de datos de propietarios y comunidades es necesario para cumplir con el contrato de administración de fincas (art. 6.1.b RGPD).
• Interés legítimo: gestión de incidencias y mantenimiento del edificio en beneficio de la comunidad (art. 6.1.f RGPD).
• Obligación legal: cumplimiento de las obligaciones derivadas de la Ley de Propiedad Horizontal y normativa fiscal (art. 6.1.c RGPD).

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. No obstante, para la prestación de nuestros servicios utilizamos los siguientes proveedores que pueden tener acceso a datos personales en calidad de encargados del tratamiento:

• Microsoft (Azure/Office 365): alojamiento de email y autenticación. Datos almacenados en la Unión Europea.
• Hetzner Online GmbH: servidor y almacenamiento de datos. Centros de datos en Alemania (UE).

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Plazo de conservación

• Formulario de contacto: los datos se conservarán mientras sea necesario para atender la consulta y, en su caso, durante el plazo de prescripción de las acciones legales aplicables.
• Datos de comunidades y propietarios: durante la vigencia del contrato de administración y los plazos legales de conservación contable y fiscal (mínimo 6 años según el Código de Comercio).
• Incidencias: durante la vigencia del contrato con la comunidad correspondiente.

7. Derechos del interesado

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD), el usuario tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

8. Cómo ejercer sus derechos

Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando un email a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

DOMIA TECNOLOGIA Y GESTION SL ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales: cifrado de comunicaciones (HTTPS/TLS), acceso restringido mediante autenticación, copias de seguridad periódicas y servidores ubicados en centros de datos de la Unión Europea.

10. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.