Tecnologia al servicio del vecino
En domia. creemos que la mejor administracion es la que el vecino puede ver y comprobar. Por eso hemos desarrollado una plataforma digital propia que pone toda la informacion de la comunidad al alcance de cada propietario, desde el movil o el ordenador.
Portal online del propietario
Cada vecino accede con su usuario y contrasena a un portal donde puede:
- Consultar recibos: Ver los recibos emitidos, su estado (pagado, pendiente) y descargar justificantes.
- Ver documentos: Acceder a actas de juntas, presupuestos, liquidaciones y cualquier documento relevante de la comunidad.
- Seguir incidencias: Comprobar el estado de las incidencias reportadas, desde su creacion hasta su resolucion.
- Contactar con el administrador: Enviar consultas directamente desde el portal, con respuesta garantizada en el dia.
Sistema de incidencias con codigo QR
Hemos instalado codigos QR en los portales y zonas comunes de las comunidades que administramos. El vecino escanea el codigo con su movil, describe la incidencia (puede adjuntar fotos) y se registra automaticamente en nuestro sistema. La incidencia se asigna al proveedor correspondiente y el vecino recibe notificaciones del progreso.
Comunicacion directa y rapida
Ademas del portal, atendemos por telefono, email y WhatsApp. Nuestro compromiso es responder a cualquier consulta en el mismo dia. Para emergencias, disponemos de linea de contacto permanente.
Transparencia total
Creemos que la confianza se construye con transparencia. Cada propietario puede ver exactamente en que se gasta el dinero de su comunidad, consultar las facturas de los proveedores y comprobar que cada euro esta justificado. Sin sorpresas, sin letras pequenas.