Tecnología al servicio del vecino
En domia. creemos que la mejor administración es la que el vecino puede ver y comprobar. Por eso hemos desarrollado una plataforma digital propia que pone toda la información de la comunidad al alcance de cada propietario, desde el móvil o el ordenador.
Portal online del propietario
Cada vecino accede con su usuario y contraseña a un portal donde puede:
- Consultar recibos: Ver los recibos emitidos, su estado (pagado, pendiente) y descargar justificantes.
- Ver documentos: Acceder a actas de juntas, presupuestos, liquidaciones y cualquier documento relevante de la comunidad.
- Seguir incidencias: Comprobar el estado de las incidencias reportadas, desde su creación hasta su resolución.
- Contactar con el administrador: Enviar consultas directamente desde el portal, con respuesta garantizada en el día.
Sistema de incidencias con código QR
Hemos instalado códigos QR en los portales y zonas comunes de las comunidades que administramos. El vecino escanea el código con su móvil, describe la incidencia (puede adjuntar fotos) y se registra automáticamente en nuestro sistema. La incidencia se asigna al proveedor correspondiente y el vecino recibe notificaciones del progreso.
Comunicación directa y rápida
Además del portal, atendemos por teléfono, email y WhatsApp. Nuestro compromiso es responder a cualquier consulta en el mismo día. Para emergencias, disponemos de línea de contacto permanente.
Transparencia total
Creemos que la confianza se construye con transparencia. Cada propietario puede ver exactamente en qué se gasta el dinero de su comunidad, consultar las facturas de los proveedores y comprobar que cada euro está justificado. Sin sorpresas, sin letras pequeñas.